Preguntas Frecuentes
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?
¡Es muy sencillo! Mide tu pie y nosotros nos encargamos del resto. Nuestra guía de tallas te ayudará a encontrar el calzado perfecto para ti. Y si tienes alguna duda, contáctanos por WhatsApp y te daremos una mano.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Proporcionamos un rango de tiempo de entrega estimado para cada destino, considerando factores como la ubicación del cliente y el método de envío elegido.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Enumeramos claramente todos los métodos de pago disponibles, como efectivo, incluyendo también tarjetas de crédito, débito, binance, zinli, para cualquier monto y pago zelle solo para compras a partir de $50.
¿Cuál es el horario de atención de su servicio al cliente?
Lun a Sáb: 9:00 AM – 7:00 PM, Dom: 11:00 AM – 7:00 PM
¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?
Explicamos de forma clara y concisa los pasos a seguir para realizar un cambio o devolución, incluyendo los plazos y los requisitos, puede leer la página completa de nuestra Política de Envíos, Reembolsos y Cambios
¿Ofrecen envíos nacionales?
Si, a través de la agencia de envíos de su preferencia: mrw, zoom, tealca o cualquiera de su elección, con cobro en destino.
¿Tienen tiendas físicas donde pueda probarme los zapatos?
¡Claro! Contamos con 3 tiendas físicas ubicadas en:
- Max Sport CA, CC El Dorado Barinas, Locales 29 30 31, Nivel Orquídea, Plaza Tesoro, 5201, Barinas
- Max Sport CA, CC Cima Barinas, Nivel Plaza Norte, Local P-25, Barinas 5201, Barinas
- Max Sport CA, Centro Barinas, Av. 7 Marques del Pumar, con C. Camejo, Local 2, Edif. Medisan, ,Barinas 5201, Barinas.
Puedes encontrar nuestros horarios de atención y direcciones exactas en la sección Contáctenos de nuestro sitio web. Si prefieres comprar en línea, no te preocupes, ofrecemos envíos con cobro en destino. Si necesitas más ayuda, nuestro equipo de expertos está listo para asesorarte personalmente por WhatsApp.