Términos y Condiciones

Name: Max Sport Venezuela | Todo en calzados, ropa, artículos deportivo y más
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Price range: $$

Última actualización: 13 de septiembre del 2024

Bienvenido a Max Sport, C.A.. Al utilizar nuestra tienda online y realizar compras, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leer detenidamente estos términos para comprender las responsabilidades de ambas partes en el proceso de compra.

1. Proceso de Compra

Disponibilidad de productos: Todos los productos mostrados en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar la cantidad o descontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso.
Precios: Los precios indicados en nuestra tienda están expresados en dólares. El precio final será el que se muestre en el momento de realizar la compra.
Tasa de cambio en Bs: Trabajamos con la tasa de cambio oficial del banco central de Venezuela BCV.
Medios de pago: Aceptamos pagos a través de: Pago Móvil, Transferencia Bancaria Banesco, Pago Zelle, Banesco Panamá, Binance, Zinli.
Proceso de confirmación: Una vez que el cliente completa su pedido en el sitio web, se genera automáticamente un mensaje de WhatsApp que contiene todos los detalles del pedido (productos, cantidades, precio total y datos de contacto). A través de WhatsApp, se concretan los detalles finales del pedido, incluyendo la confirmación del método de pago y la entrega.
Notificación por correo electrónico: Además, el cliente recibirá un correo electrónico con la información del pedido, que incluye un resumen de los productos seleccionados y el número de pedido. Este correo sirve como referencia, pero el proceso final de pago y confirmación se realiza a través de WhatsApp.
Errores en la información: Si detectamos errores en la información del pedido (dirección, datos del cliente, etc.), nos pondremos en contacto para corregirlos antes de proceder con el envío.

2. Envíos

Responsabilidad de entrega: Max Sport, C.A. se compromete a entregar el producto a la agencia de envío seleccionada u otro método de envío/recepción por el cliente.
Tiempos de entrega: Los tiempos de entrega están sujetos a las políticas de la empresas de envío nacionales, seleccionadas por el cliente. Max Sport, C.A. no garantiza plazos específicos para la entrega de productos.
Cobro a destino: Todos los costos de envío se manejan bajo la modalidad de cobro a destino, lo que significa que el cliente pagará el costo del envío al momento de recibir su pedido.
Toda la información relacionada con nuestra política de envios puede leerla a detalle haciendo clic aquí.

3. Cambios y Reembolsos

No se hacen devoluciones de dinero: Max Sport, C.A. no realiza devoluciones de dinero. El cliente tiene la opción de realizar un cambio por un producto de igual valor o mayor valor, cubriendo la diferencia.
Condiciones para cambios: Los productos deben estar en perfectas condiciones, sin señales de uso, para ser aceptados como cambios. El cliente debe asumir los costos de envío tanto para devolver el producto como para recibir el nuevo artículo.
Toda la información relacionada con nuestra política de cambios y reembolsos puede leerla a detalle haciendo clic aquí.

4. Responsabilidad del Cliente

Veracidad de la información: El cliente es responsable de proporcionar información precisa y completa durante el proceso de compra. Max Sport, C.A. no se hace responsable por entregas fallidas debido a datos incorrectos proporcionados por el cliente.
Uso adecuado del sitio: El cliente se compromete a hacer un uso adecuado de nuestra tienda en línea. No está permitido el uso del sitio para realizar actividades fraudulentas o ilegales.

5. Responsabilidad de Max Sport, C.A.

Productos defectuosos: Max Sport, C.A. se compromete a entregar productos en buen estado. Si un producto llega defectuoso, el cliente puede solicitar un cambio dentro de los plazos establecidos, siempre que el daño no haya sido causado por el mal uso del cliente o la empresa de envío.
Modificaciones en el servicio: Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar productos, así como de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Es responsabilidad del cliente revisar esta página regularmente para estar al tanto de posibles cambios.

Propiedad Intelectual

Marcas Registradas: Los productos disponibles en nuestra tienda pueden incluir marcas registradas y logos de empresas reconocidas, como Nike, Adidas, Puma, Vitakids, entre otras. Max Sport, C.A. no es el propietario de estas marcas y utiliza sus logos y nombres únicamente para identificar los productos que vendemos. Todos los derechos de las marcas registradas pertenecen a sus respectivos propietarios.
Réplicas y Productos Imitados: Algunos de los productos ofrecidos en Max Sport, C.A. son réplicas o imitaciones de alta calidad, indicado, no todos son productos originales de marcas como Nike, Adidas, Puma, etc. El uso de los nombres y logos de estas marcas es solo para fines de referencia y no implica una asociación o respaldo oficial por parte de las marcas mencionadas.
Autenticidad y Licencias: Algunos de los productos vendidos no están afiliados ni aprobados por las marcas originales. Max Sport, C.A. no garantiza la autenticidad de estos productos en relación con las marcas registradas.